Se você tiver um problema durante o percurso (como roubo ou acidentes), é possível relatar isso no app, onde indicaremos os passos a seguir. Você pode acessar esta função a qualquer momento no menu da lista de paradas.

Além disso, como prestador de serviços do Envios Extra, você tem um Seguro para acidentes pessoais durante suas entregas de pacotes do Mercado Livre. Confira como funciona e o que você deve fazer em caso de sinistro ou acidente.